Pokud nakupujete jako spotřebitel, můžete od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Jak vrátit zboží
- Napište nám na adresu [email protected]: uveďte číslo objednávky a informaci, že od smlouvy odstupujete. Můžete také použít vzorový formulář z obchodních podmínek - není to povinné.
- Přijetí žádosti vám potvrdíme e-mailem.
- Zboží odešlete do 14 dnů od odstoupení od smlouvy na adresu: termometrwifi.pl, Katarzyna Gałkowska, ul. Heliosa 29B/1, 80-180 Kowale, Polsko. Zabalte ho tak, aby se při přepravě nepoškodilo.
- Náklady na vrácení zboží hradíte vy. U velkého zboží (např. udíren) vám na požádání sdělíme odhad nákladů na vrácení.
Vrácení peněz
Vrátíme všechny platby včetně nákladů na doručení k vám (do výše nejlevnějšího nabízeného způsobu doručení), nejpozději do 14 dnů od obdržení oznámení - stejným platebním prostředkem. Vrácení peněz můžeme pozdržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo doklad o jeho odeslání.
Výměna
Chcete jiný model nebo variantu? Vraťte zboží podle výše uvedených pravidel a podejte novou objednávku.
Vadné zboží
Pokud je zboží poškozené nebo nefunguje, nejde o vrácení, ale o reklamaci - napište na [email protected]. Náklady na opravu nebo výměnu hradíme my. Podrobnosti najdete v obchodních podmínkách, § 7.
Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží vyrobené podle vaší specifikace. Úplná pravidla popisují obchodní podmínky, § 9.